自從各大社交媒體興起之後，帶來了大量的流量，許多品牌趨之若鶩的跑去經營FB粉專、社團、甚至是IG，但你有想過…社群倒掉或是被停權的那天嗎？你辛苦經營幾年的粉絲用戶就無從得知你的粉專了。因此就算你有了社群，官網的地位還是無可取代的，此篇將用三個觀點告訴你官網與粉專的差異，文章的最後也寫到如何思考社群與官網平台的意義。
以下來源來自：PVD PLUS 自媒體網站建置專家
我需要官網嗎？行銷或是營運人員可能常常在想這件事。由於社交媒體的發達與破碎化，因此想接觸到潛在客戶有非常多的管道與方法，但近期FB改了演算法，一般貼文觸及率只剩下10%不到，而IG雖然還在流量紅利期，但擴散不易，導流與導購也非常不易，各項功能也遲遲不開放，那你真的還要只經營社群嗎？
內容目錄
1. 品牌代表
你真正需要做的是經營一個屬於自己品牌的網站，一個精心設計的網站不但能作為品牌的第一步，也能增加粉絲的信任，你可以把網站視為品牌的代表，讓用戶能快速理解你的產品獨特性、品牌的故事、與競爭對手的不同，以簡單圖文的方式放在官網上，與用戶接觸的任何一環都是在銷售，因此形象官網是一個快速提供你對用戶的價值的平台。
2. 完整掌控權
前陣子臉書改了演算法，一般貼文的流量觸及幾乎不到10%，而且臉書說改就改，如果你違反服務條款還有被停權、刪帳號的可能性，況且你的粉專就算有再多的粉絲，也會不斷的受演算法的影響。而建立一個網站之後，所有的流量是累積在自己的網址之下，網站等於你擁有了完整的掌控權。
3. 資料分析與改善
想必大家都看過社群的廣告後台，但其實官網能看到的使用者分析遠比FB的精確與詳細，使用Google Analytics 可以了解到關於用戶在網站的行為，包含瀏覽時間、路徑、點擊、瀏覽量等等，你可以依照這些數據去調整官網的使用者體驗，而不是只像FB顯示有多少人喜歡、點擊、多少人滑過去這篇貼文。
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今日Summary
小孩才做選擇，大人是要思考與分配
並非社群與官網要2選1，而是要去考量每個平台的特性，將有限的資源分配在最值得投資的管道上，社群的目的是為了擴散與獲得流量，用擴散性強這個特色吸引新的受眾，而官網的重要意義則是留住流量與建立品牌。因此當你在社群有一定的流量的同時，把這些流量，累積在自家官網培養潛在客戶才是對的選擇。
社群媒體與官網的比較：
社群媒體：不能成為一個品牌只能算一個社群平台、受各式的演算法調整影響觸及甚至停權、無法做詳細的使用者體驗分析
官方網站：網站是建立品牌與留住流量的第一步、擁有極高度自主權、可以利用工具做詳細的流量來源分析與使用者體驗分析
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