2021年 LINE 已經將原本的LINE@生活圈(簡稱LINE1.0) 全面提升到LINE 2.0 官方帳號(LINE OA),LINE的收費方式改成以發送訊息推播量做計費,於是如何在LINE2.0官方帳號裡面做分眾標籤以及分眾訊息推播變得非常重要,LINE官方帳號2.0 其實也新增了內建的標籤分眾功能,今天分享目前LINE2.0官方帳號後台如何用聊天室上標籤,跟針對這些標籤設定做分眾訊息推播。
如何在 LINE 2.0官方帳號一對一聊天上標籤?
內容目錄
LINE 分眾標籤設定第一步:
如下圖所示,先進入LINE 2.0官方帳號一對一聊天室,在對話視窗的右邊會有大頭圖片、以及名稱,下方有一個新增標籤的部分點選下去
LINE 分眾標籤設定第二步:
點選進入後會顯示目前以及有的標籤,您可以選擇現有標籤,如果沒有現有標籤的話,可以自行輸入標籤新增對應的標籤內容
這樣就完成分眾標籤的設定,點選儲存後即可看到該人的名字下方有的現有標籤。
這邊EILIS特別提醒,企業做標籤分眾的時候,應該先制定好標籤的規則制度與定義,對於後續分眾行銷會更有效益、也避免無謂的標籤浪費時間成本以及標籤管理的困難。
如何進行LINE 2.0特定標籤進行分眾推播呢?
進入到LINE2.0官方帳號後台後,看到左邊選單群發訊息裡面有一個 受眾選項,如下圖黃色框框,點選後點選右邊的建立。
建立以後再到LINE後台點選基本設定的部分,受眾類型點選聊天標籤受眾
點選聊天標籤受眾後,下面的目標設定會有目前已經有的標籤以及此標籤的好友
選擇標籤後並且命名受眾名稱後存檔,即可針對該標籤進行廣播,我們進入群發訊息的地方,就會可以看到可以選擇標籤受眾,進行分眾廣播訊息的地方
除了做分眾標籤並進行分眾推播外還能怎麼最有效益的利用LINE官方帳號呢?
其實慢慢的LINE的2021生態圈,會越來越像微信小程序,連LINE的官方都有宣示,接下來是以miniApp作為主要戰場,以及LINE本身的應用市集
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