【推薦本文原因】
Instagram是當今最熱門的社群媒體之一,全球用戶人數突破10億人口,光是在台灣就有將近三分之一的人口都在使用Instagram,可見IG的影響力不論是在台灣或是全球都非同小可。
各大品牌都意識到了利用IG做行銷的必要性,然而IG的社群行銷市場早已競爭激烈,究竟該怎麼做才能在眾多的品牌中脫穎而出,為品牌創造社群價值呢?本篇文章會帶你來看社群行銷的特點,以及IG行銷的成功案例。
內容目錄
社群媒體的優勢在於「互動」
與傳統媒體不同,社群媒體非常注重「互動」,尤其IG的演算法會推薦互動性高的貼文給用戶,因此,若是在IG上希望自己的貼文曝光率能提升,引導互動是不可或缺的環節。
「互動」就是有別於傳統媒體,只屬於社群媒體的一大優勢,因此,如何與粉絲互動,就是你經營社群品牌的關鍵元素。
你可以先想想,該如何打破品牌與受眾之間的隔閡,進而讓受眾成為你的品牌忠實粉絲,甚至為品牌而發聲?
尤其IG用戶多為年輕人與女性族群,所以在貼文上需要使用創新的手法來吸引消費者,那究竟要怎麼樣在IG上做品牌經營呢?什麼樣的操作模式會打動潛在客戶的心,進而讓他們成為粉絲?以下這些案例就可以供你參考,讓你不再為了IG行銷而苦惱。
成功案例1--Dove
「自信美」一直都是多芬傳達的品牌精神,有別於其他品牌,多芬強調的美是指一種由內而外散發出來「自然的美」,而非刻意追求某種體型、膚色或是外表。因此,不論是在廣告或是包裝設計上,多芬都是以自信美作為主軸發想。
在社群媒體的經營上,多芬也不例外地將自己的品牌理念融入到IG行銷策略上。例如2019年,多芬就利用了hashtag來宣傳口號「#我的美我相信」,邀請粉絲們搭配IG濾鏡,一同分享自己對於「美」的定義與看法。
這個宣傳策略不僅符合其強調「自信美」品牌精神,更加深了多芬與受眾之間的連結,成功地抓住了粉絲們的心。從這個案例我們也能學習到,行銷並非自說自話,懂得傾聽目標族群的心聲,聽見她們真實的需求,反而才是品牌長久經營的秘訣。
成功案例2--Dcard
Dcard是目前新世代中最有影響力的論壇之一,每月有不重複訪客超過1500萬人,瀏覽次數高達15億次,可見在年輕族群有著極高的滲透率。
而Dcard不僅是自己的平台經營得成功,就連在其他社群媒體上,Dcard都能吸引到年輕族群的關注。
就如同Dcard的創立理念為「讓每個人找到共鳴」。
在操作Instagram上,Dcard也維持著自己的品牌風格,由於Dcard的目標受眾非常明確,也針對其目標族群研究地很徹底,因此在IG上貼文都會是時下年輕人最關注的話題。
Dcard也會利用Hashtag來引導互動,就像是最經典的「#dcard賓果」,製作簡單易懂的圖片,搭配上新世代會有共鳴的主題。
此系列的貼文都能獲得粉絲們熱烈的討論,不僅讓受眾主動與品牌互動,還能加深受眾對於Dcard這個品牌的印象。往後受眾想尋找自己關注的話題時,第一個就會想到Dcard。
成功案例3--Innisfree
Innisfree是韓國知名的美妝品牌,品牌主打「自然主義與綠色環保生活」。因此,在經營品牌的Instagram上,每張產品照片都維持一致的風格,而且每張照片也幾乎都會融入「自然」的元素。
儘管Innisfree在IG經營上幾乎都只有發佈商品照,不過版面與照片的挑選上編排舒服、具吸引力,因此訪客在觀看其IG頁面時,對於這種模式的廣告接受度較高。
在IG上除了單純發布商品的照片外,他們也會善用一種手法,那就是將產品置入於不同情景之中,讓目標族群能夠藉由想像情景,進而讓自己與商品產生連結。
這種方式不僅能夠加強消費者對於產品和情景的聯想,促使其購買或分享自家商品,同時還能達到品牌行銷的效果。
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今日Summary
- Dove利用hashtag來宣傳口號,加深品牌形象
- Dcard利用目標族群的話題,以有共鳴的貼文來引導互動
- Innisfree將產品置入於情景之中,讓目標族群和商品產生連結
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