職場新人必看｜為什麼會被主管罵?3種向上管理觀念必須先釐清

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畢業季剛過，現在想必有非常多的社會新鮮人湧入職場。但新人剛入職場多少都會遇到一些問題，「主管交代的任務沒做好」、「每次都被主管責罵」、「明明我認為我的事情都做好了但是主管還是不滿意」，以上這些問題都是新人在面對主管時常會遇到的問題，接下來就來和你們分享為什麼主管會罵你?並且用3種觀念教你如何向上管理。

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為什麼會被主管罵?我到底做錯了什麼?

在職場上被上司、主管責罵是司空見慣的事情，尤其是職場新人還尚未經歷過太多的大風大浪，可能會因為主管的幾句而走心、受挫，但真的不要太放在心上，與其抱怨主管太刁難、太龜毛，你可以先好好思考為什麼主管會罵你，他責罵的原因是什麼?再從這個點思考有哪一些地方是需要改進的。

以下先條列出會被主管罵的9大原因

1.工作結果，未達主管要求

2.做事方法不對、弄錯優先順序

3.做事忘東忘西、粗心不仔細

4.主管已經指正過，再犯同樣錯誤

5.動作太慢、拖延進度

6. 一個指令一個動作，不會多想

7.不懂察言觀色、講話不轉彎

8.不懂職場倫理或應對不得體

9.沒有主見、沒有創意

這些都是主管可能會罵人的原因，你中了幾個呢?

其實在職場上沒有人想當真正的壞人、一直扮黑臉。主管會想罵你表示你在他心中是有所期待的，他想要你進步、想要你可以為這個團隊、這間公司有所貢獻。也可能是你真的沒有做好自己應該做好的事情。

向上管理是什麼?

想要讓主管認同你、信任你、停止責罵你，首先你要了解向上管理是什麼?向上管理不是像字面上的意思管理你的主管，而是透過引導的方式影響上司，打破過去下屬必須說一就一的舊思維。

從態度上來說，部屬需要更積極主動，而不是消極被動；就方法上來說，部屬主要可採用了解主管的需求、維護主管的利益，以及影響主管的決策等方式，並且建立雙方的信任感。

不被主管罵的3個向上管理核心觀念

想要讓主管停止責罵、信任你、重用你甚至到增加升遷的機會，你就必須了解向上管理、如何換位思考，找出主管是用什麼角度去思考、去責罵你的，以下就來介紹3個向上管理的核心思維。

核心觀念1：做好自己的事

很多人看到這句話心裏可能都會想「這不是理所當然的嗎?」但其實職場上很多人只是「自以為有做好」你的做好和主管的做好是同樣的概念嗎?你必須要先去思考你在團隊中是扮演什麼角色，想想怎麼樣可以幫主管省下麻煩，而幫主管省下麻煩就是向上管理的第一步。

你知道負責和當責的差別嗎?負責只是「完成」主管交辦的任務，而當責則是「完成並做好」主管交辦的任務，有看出其中的差別了嗎?準時完成且成果達到60分，也許主管稍微修改一下，就不會責罵你

但如果完成且成果達到80分，主管可能連修改都不用，往後主管可能就會開始賞識你、信任你，甚至之後有重要的任務會優先選擇你，這就是向上管理好的開始。

核心觀念2：要以達成目標為優先考量

假設今天主管給你一個A專案，想要達成「增加成交量」這個目標，結果你只是單純在社群操作，以增加曝光為主而沒有後續的規劃，那麼你就可以說是偏離目標，主管不生氣都難。凡是在做任何事之前都要去思考這樣做有沒有緊扣你的目標，才不會到時候主題整個偏掉，又要重新再來過。重新修正的一來一往就會浪費掉很多時間，造成主管的麻煩。

做事要怎麼緊扣目標呢？你就必須先去思考你的專業在哪裡?你做這些事真的可以幫助到整個專案嗎?假設你的專案就是社群推廣，目標是增加成交量，那麼你就把你的社群推廣做好，先從曝光開始著手，並且思考曝光後要怎麼增加點擊率進而使產品能被賣出去。