數位時代行銷人必備5個行銷技能，尤其第5個很重要！

【推薦本文原因】

想到行銷你會想到什麼？行銷的4P組合策略為產品、價格、通路、促銷來訂定策略架構。在這數位的時代中，你認為行銷人員應具備什麼技能？要如何掌握市場趨勢？了解電子商務已成為現今最被重視的經營模式之一，任何交易都無法取代，使得任何產業的企業都對數位科技有越來越高的需求與急迫性。要如何精確應用數位行銷技能，做好銷售？今天要來告訴你行銷必備的5個技能有哪些。

內容目錄

什麼是行銷？

行銷是創造、溝通與傳遞價值給顧客，以及經營顧客關係讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。無論是行銷管理或行銷策略都具一定的基本流程，實行的過程中，也需要許多多元化的能力與人才。除了需具備數據分析、資料統整能力，也需藉由各層面向的統合，才能制定出對的策略。現在企業越來越重視凡事都要有數據來支撐，而不再是由主管一人決定方向。

行銷必備5個技能

1.簡報製作

要怎麼製作出一份豐富又吸引人的簡報？製作時應注意：當資訊過多時，不應讓簡報每頁看起來都是密密麻麻的文字，簡報的要點，是要讓人看到中點。如果想表達的全部轉成文字貼在簡報上，呈現的效果不會很理想。可以把段落拆解成系列（一）、（二）、（三），使簡報內容看起來更為精簡。每頁最好以強調一個重點為主，一次講太多會讓聽者記不注內容要表達的是什麼。想傳達的內容過於複雜，甚至連自己都無法看的懂，理解不了要表達的是什麼時。應該把內容簡單化，如何簡單化？用簡單令人容易懂的詞語替代。同樣的的主題但針對不同的對象演講，就應該要調整一下簡報的內容。

2.企劃書撰寫

該如何撰寫一份好的企劃書，以目的、目標、策略、檢核，這四個步驟或直接點出企劃中的5W2H。

四個步驟

1.目的：企劃中要讓每一步緊緊相扣，為了達成這個目的而努力。

2.目標：相較於目的更加具體，遵從明確、可衡量、可實現、相關性、具有時效，通常會用實際的數字來撰寫。

3.策略：具體說明透過什麼方式達成目標，包括所用的工具、核心事物等。

4.檢核：確保企劃使否如期執行的必要步驟，將策略內容細分成實際行動，並告知如何在執行過程中，隨時檢討企劃是否有如預期。

5W2H

1.Why：緣起，可透過企業達成的目標。

2.What：策略內容概述。

3.Where：對象範圍，目標客群、公司組織、營業據點等。

4.How：達成目標的具體行動。

5.When：企劃時限。

6.Who：執行團隊與負責人。

7.How much：預算項目。

3.數據分析

目前全世界最普及的免費網站數據分析工具：Google Analytics，簡稱GA。可了解使用者是透過什麼方式進入網站。進入網站的使用者年齡層、性別、興趣、地區分佈，可分析出來逛網站的使用者類型。此分析工具有透過ISO 27001認證，關於隱私方面：不會收集到網站的營收數據或是會員詳細資料。

4.時下流行話題洞悉

現在網路時代的群眾智慧無窮，熱門話題潮起潮落，都能產生數量及質量可觀的流行話語、動作等。例如：之前在Youtube上很火的『人民的法槌』，名為奴隸制度的毒藥是資本主義的實質現象，而奴隸也是這個制度的加害者，唯有推翻奴性打倒奴性才是無產階級的勝利，人民的法槌，就是眾志集結的代稱與力量。熱門韓劇『梨泰院Class』中講述女主角擁有反社會人格、亮麗的布丁頭髮型令人效仿，男主角為更生人的重生之路、栗子頭的髮型也帶動流行。揭露真實的社會問題，展現出韓國社會對外國人、變性人等少數群體的不友善。

5.視覺設計

多半以平面的影像呈現。範圍包含了藝術、符號、文字設計、攝影、素描、平面設計、插畫、色彩和電子資源等。可透過思考性與視覺化的過程來完成，思考性的過程是把各種條件融入設計思考中，而擬出設計的概念。視覺化的過程則是將設定好的概念，經由圖像或文字轉換成視覺性圖像造型的程序，如字體、圖案、版面編排、圖表等都是視覺具體的表現。

行銷是創造、溝通與傳遞價值給顧客，及經營顧客關係讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。成為行銷人需擁有五項技能：1.簡報製作：讓人看到中點而不是將想表達的全部轉換成文字貼上。同主題對不同對象演講時，應調整簡報的內容。2.企劃書撰寫：以目的、目標、策略、檢核，這四個步驟或直接點出企劃中的5W2H。3.數據分析：目前普及且免費網站數據分析工具：Google Analytics，簡稱GA。了解使用者透過什麼方式進入網站、他的年齡層、性別、興趣、地區分佈，可分析出使用者類型。4.時下流行話題洞悉：了解當下的流行趨勢，依照流行話題去分析創造商機。5.視覺設計：多半以平面的影像呈現。

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今日Summary

什麼是行銷

行創造、溝通與傳遞價值給顧客，以及經營顧客關係讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。