【推薦本文原因】
Telegram 是最近行銷界的新星，自從 LINE 宣布 LINE@ 2.0 將調漲費用後，許多企業都紛紛將品牌移往 Telegram 繼續經營。Telegram 為一個新興通訊軟體，特色有：從貼圖到頻道完全免費、點對點的限時私密對話、可以導入 chatbot 等等多項功能。
目前 Telegram 的社群使用有分為 Channel、Group 兩種，本篇文章將會說明這兩個功能的差別，及目前的趨勢。
內容目錄
Channel 頻道：品牌的佈告欄
Telegram 的 Channel 功能就像是佈告欄，只能由品牌方單方面推播訊息，無法與訂閱者互動。優點是訂閱者人數限制無上限、頻道可以設立公開或私人，且取消訂閱的按鍵較不直覺，通常訂閱者不易退出頻道。
許多品牌都紛紛使用頻道來推播更多的訊息，既不用多耗廢時間與粉絲互動，還能使其粉絲有更強的黏著度。如：前陣子的慈濟及蔡英文總統。
Group 群組：高容納量的社團
而 Telegram 的 Group 功能則具有高達 20 萬人的容納量及高管理權限的特性。不論是在LINE 群組擁有的回覆、釘選、收回（但 Telegram 限制在 48 小時內可收回）及搜尋訊息的功能， Group 還可保存過去的歷史訊息，使新成員能看到過去訊息。
群組創立者具有以下權限：
- 創立者可設定新成員是否看見歷史訊息
- 創立者可設定群組中的訊息回覆速度，避免不利討論，陷入訊息轟炸
- 創立者亦可獨立設定不同任務權限，分別指派給不同管理員
- 創立者可限制管理員可否：
更改發訊權限/檔案/貼圖與GIF/發起投票/加入新好友/釘選訊息/更改群組資訊
Channel 也可以跟一個 Group 群組連結，管理者就可以將 Channel 作為專門的資訊公布，群組作為純討論空間，在 Channel 中所公布的訊息亦會同步到群組，成員即可針對資訊直接做討論。
目前有許多團購群組紛紛從 LINE 移至 Telegram 的群組，不僅容納人數變高，管理員的權限亦可針對訊息做管理，將使整個團購流程更為順暢及方便。
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今日Summary
Telegram 成為一個新的品牌經營渠道，頻道公告訊息的方便性及群組高容納量的人數、高權限，已有許多新媒體品牌移轉，未來也將吸引更多品牌轉移，不論是經營者或是使用者都可以從其中得到更多資訊，而不論要不要轉移，品牌的內容始終都會是最重要的元素。
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