【面試流程】人資們必看!!想要招募到好人才，就必須懂的招募流程

【推薦原因】

在一場面試中，不單單是公司在挑選適合的人才，同時也是求職者對企業的第一印象，觀察著該公司是否適合自己進入，人資在過程中不僅要面試人選，更是向求職者展現著企業的專業性，因此建立出一套完整的面試流程是很重要的。

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試想一下以下的情景

小明是一個認真的求職者，在人力銀行投遞了十幾封履歷，不久後就接到企業的面試邀約，其中一間特別奇怪，電話打來時收信不太好，約定好時間後人資卻前一天臨時修改面試時間，總共來3次才真的進入面試階段。

雖然前面已經讓人感到不太舒服，但基於禮貌小明仍然如期赴約，到場後發現人資約的地點是一間吵雜的咖啡廳，一直聽不太清楚雙方的內容，過程中人資一直「蛤？」、「蛤？」、「蛤？」的再次確認小明說的話，且還不斷的查看手機，似乎在反覆確認時間以及通訊軟體。

這場糟糕的面試結束的三天後，小明收到對方來電的錄取通知，雖然福利、薪資都有在水準之上，甚至還包含了3個月的年終，以及績效獎金抽成，但小明仍然婉拒了這個機會。

這份工作明明福利水平也不差，但為何小明仍然拒絕了這份工作呢？原因很簡單，整個面試的流程讓人感到不受重視！如果對外人尚且如此，更何況是自己人呢？

面試的過程並非只有企業選擇人才這樣單向的互動，而是人才也正在觀察企業是否適合自己，一個好的面試流程應該包含以下的內容：

1.面試邀約

不論是Email或是電洽都可以，Email比較正式，且有留下資料讓日後查證或是確認更為方便，而電洽則是更加快速，剩下等待面試者回覆的時間。

更好的方式則是，先以電洽確認意願，再用Email請求職者回信確認，確保他真的收到這個資訊，畢竟還是有很多糊塗的面試者會漏東漏西，有Email再次確認的話，不但會增加印象，人資和面試者雙方都可以再次確認時間與地點等。

2.面試前一天

雖然先前已經先確認過一次了，但面試者通常都不只面試一間公司，有可能他已經決定去別間公司但忘記通知，或是他記錯時間當天就直接放鳥人資，雖說沒人的話，就可以直接排除了不適合的人選，但也確實浪費了等待的時間，所以不如面試前一天再次確認吧，這個小動作就可以節省你不必要的時間浪費。

3.面試當天

求職者如何抵達面試場地，到場後是否會提供茶水或是其他點心等？面試的流程為何？這些都是於面試前需要先設計好的流程，良好的面試環境可以降低求職者的戒心，唯有如此人資才更能看出求職者的實力，試想一下，如果求職者處理戒備狀態的話，是否會用各種招數和話術去包裝自己？

4.面試後

面試後的錄取流程也有很多眉角，包含了錄取通知、錄取須知、公司onboarding的流程等，求職者是否可以快速的融入公司，將會影響他是否可以在公司內待超過1年的元素之一，如果在剛入職的1-2個月裡，多數的時候都讓他感到極為困惑或是茫然，通常是沒有辦法待超過1年的。

雖然說面試最重要的是幫助公司篩選出適合的人才，但如果有找到好人才，好人才卻不願意入職的話，那前期的面試就白白浪費了，因此除了面試篩選機制需要把關以外，面試的流程也是很重要的環節。

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TC Summary

完整的面試流程:

1.面試邀約:先以電話確認求職者面試意願，接著用e-mail請他再次確認面試時間及地點

2.面試前一天:再次確認求職應試者是否參加面試，可節省人資浪費不必要的等待時間

3.面試當天:做好面試前準備，良好的面試環境可以降低求職者戒心，人資可以更容易的看出求職者真正的實力

4.面試後:篩選出適合人才後，更重要的是要做好後續的錄取流程，這個流程將會影響求職者的留職意願

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