【推薦原因】
Chat Bot聊天機器人越來越盛行,越來越多企業或是經營小本生意的店家甚至是網紅都可以利用Chat Bot即時回覆訊息來漲粉,當然也可以使用Chat Bot來將這些粉絲進一步轉換成會員!
利用聊天機器人即時回覆訊息的優勢,讓顧客一有問題就能立刻得到解答,也可以利用聊天機器人紀錄訂閱者,直接向這群人發送消息或者是優惠活動,讓顧客離不開你!
假設您是一位簡報老師,該如何利用聊天機器人吸引人注意到您,並且成為您的會員,好向這群人推銷自己的課程還有教材呢?以下用EILIS智慧互動助理來解說~
內容目錄
吸引顧客
若自己不先端出一些菜餚讓別人品嘗,別人怎麼會稱讚你廚藝好呢?同樣的道理,提供一些資訊讓大家注意到你的簡報實力,先吸引對這類資訊有興趣的人,再來對這群人做行銷。
發一篇文在文末或者是圖片上呼籲大家在底下留言,如果有人在底下留言就成功第一步了!
示意圖
自動回覆,有效節省小編的時間
自動私訊用戶,且要求顧客留言(這樣即算互動過的用戶),最後在給資訊的時候一併附上您想提供給對方的資訊,例如:訂閱你、線上課程、購買教材、職場培訓、有工商問題要如何聯絡等等… …。
小技巧:可以設定常駐選單(可直接點擊),讓顧客可以方便點選,既然可以訂閱的話也要放上「取消訂閱」的按鈕喔!畢竟強留對你沒興趣的客戶對你沒好處,對方搞不好還會因此討厭你呢!
向訂閱者推播
推播範例
我(顧客)沒有輸入任何內容,但對方(業主)主動推播消息給我,如果我有興趣那就有很大的機率會點進去,這樣一來業主的目的就達到了!
當顧客成功變成會員後,可以向它推播一些實用資訊和一些「需要付費」的服務,主動接觸顧客,而不是被動的等顧客來找你。
會員專屬活動
在EILIS智慧互動助理可以建立不同分眾,這樣一來便可以更精準的投放廣告和推播活動。
比方小編辦過路易莎的會員,它便可向會員發送近期優惠等等。
針對不同分眾進行不同行銷策略,比如購買過線上課程的人和從來沒消費過的會員,前者可推銷實體課程(講座邀約);後者可推銷線上課程/教材等等。
使用EILIS智慧互動助理,只要設定好留言模組、卡片,節省您重複回覆訊息的時間,把時間花在產出更好的產品,成為更好的自己!
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編/ 天天
TC Summary
吸引顧客→針對不同群眾使用不同行銷策略→培養忠實客戶
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